我该如何申请退费?

如果您的产品是在本网站购买的,请登录您的个人中心,点击页面左侧“我的订单”,然后填写信息,申请退款。我们会在您提交后的3个工作日内进行人工审核。在订单状态未变成“退款通过”前,请您不要使用点卡或套餐,否则可能会无法通过退款审核。

请注意,我们仅能为您在本网站购买的产品提供售后服务。如果您是在其他网站、iphone手机内购等进行的购买,售后问题请您联系购买方。

操作方法如下:

第一步:打开Skype官网http://shiguangpu.com,右上角点击登录。登录成功后点击登录的账号,跳转到新页面,点击左侧的“我的订单”。  

第二步:点击页面左侧“我的订单”,找到要退款的订单,然后填写信息,申请退款。

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