首先请您确认您使用的电脑系统是否符合Skype运行的最低标准，您需要使用Windows 7及以上系统，才可以正常的使用Skype软件。其次，您可以尝试卸载重装最新版本的Skype软件。如果您在使用过程中出现系统报错，建议您咨询专业人士以获取更多帮助。