我的视频质量不好

下面表格中给出的建议可以帮助您获得最佳的视频质量。您也可以访问我们的视频问题专属论坛或者观看我们问题解决方案视频Skype网络摄像头不能用?

Problem问题

Resolution解决方案

网络摄像头质量差

不同的网络摄像头的质量和价格各不相同。购买一个好的网络摄像头会让对方看到清晰的图像,但是如果对方的网络摄像头质量很差,您看到的还是不清晰的图像。

质量好的网络摄像头是进行高质量视频通话的前提。到Skype商店购买一个可以与Skype无缝衔接的摄像头。

网络连接太慢或者太忙

您或者与对方遇到视频问题可能是因为网络连接太慢了。您应该关闭占用网络连接的应用程序,尤其是可能正在播放音乐或者视频的应用程序,同时还应该取消所有的文件下载。

确保您和对方都有视频通话所需的最小带宽。

无线信号弱

如果您使用的是无线网络连接,请确保有较强的网络信号。如果信号不强,您最好直接连网。您或者对方是否打开了很多程序?试着关掉一些程序,看看是否能够改善您的视频质量

电脑运行速度慢

如果您使用的是笔记本电脑,那么当您电脑在交流节电模式下或者被切换到最高性能状态时,您可能会遇到视频通话质量问题。

请确保您和对方使用的电脑都满足运行Skype所需的最低系统要求。

照明条件差

如果您通话时所在的房间很黑,您可能无法给与您视频通话的人传送高质量的图像。可以打开更多的灯或者拉开窗帘。也不要背对着阳光强烈的窗户或者明亮的灯坐着,因为这会让您脸部的光线很暗严重影响图像质量。为了确保最佳的视频效果,光源应该放置在网络摄像头的后面让光线直接照到您的脸上。

连接了太多的USB设备

您不能发送高质量的视频图像可能是因为您使用了其他的USB设备。切断其他设备的USB连接或者换一个USB端口连接摄像头。如果您的网络摄像头是插在USB集线器上,请把您的网络摄像头插到您电脑的USB端口上,看看这样会不会有所帮助。

中继网络连接

请确保您使用的连接不是中继连接。Skype的设计使得它能在任何网络配置环境下运行。如果在两台电脑之间有限制性防火墙,网络连接就会通过中继器实现。在这种情况下,带宽会受到中继器的限制,进而您视屏的质量就会受到影响。

防火墙或者病毒扫描器问题

您的防火墙或者病毒扫描器可能会导致网络连接问题。在通话过程中尽可能退出所有防火墙和病毒扫描设备。

使用旧版Skype

请确保您和对方使用的都是Skype的最新版本。如果您不确定您使用的是否是最新Skype版本,可轻松查出您使用的Skype版本。

需要重启电脑

如果您或者对方更新了系统,例如:您安装或者卸载了任何程序,您可能需要重启您的电脑。